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◎ 精品服務五度標尺 >>   


 可靠度
   這是衡泰卓越服務的核心要素。嚴格的監理流程,完善的監理資料,穩定的團隊,共同的價值觀,忠實完成服務承諾。  
 反應度 
  讓客戶省心、省事、省力是我們服務宗旨,服務意識根植在全體員工心中,客戶的需要就是我們的行動,客戶的滿意就是我們的成功。  
 保證度
   衡泰的每一名員工以扎實的技術功底、人性關懷關懷的態度為客戶服務,以專業技術和豐富經驗提供高品質的服務,與客戶建立長期的信賴合作關系。  
 同情度
   衡泰真正一切從客戶角度出發,提供周到的個性化服務,精益求精,認真處理工程的每一處細節,充分保證服務的嚴密性與專業性。  
 有形度 
  衡泰以統一的CI形象、完善的監理設施、專業化的服務人員,為每一位客戶帶來看得見、感受得到的高品質服務。 

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◎ 精品服務的七重保障 >>   


 科學的股份結構 
  衡泰采用經營層持股的現代企業運作機制,為企業奮斗就是為自己奮斗,形成經營層的積極原動力。  
 靈活的激勵機制
  衡泰推行績效薪酬制,業主和承建方的意見亦成為績效考評依據,工作質量與個人利益緊密相連,強效提高服務水準。  
 穩定的團隊結構
  衡泰實行全員公司聘用制,與員工簽定有固定期的勞動合同,有效防止行內常見的臨時觀念,構建了一支默契十足、敢于負責的穩定團隊。  
 嚴密的項目巡檢
  衡泰公司對各項目部進行定期巡檢,此舉不僅加強了內部監控,亦對各項目部起到技術和人員上的支持作用,以團隊力量及時解決各項目部的難題。  
 充足人才與深化培訓
  衡泰在擁有各類專業人才的同時,不惜花費巨資對員工進行深化培訓。不僅以充足的人才儲備滿足全方位技術服務要求,更以不斷提高的專業素質走在市場之前。  
 強大的專家顧問團
  衡泰與四川省建筑科學研究所、西南市政設計院、成都市政設計院等專家團建立了長期合作關系,擁有強大外援支持。  
 共同的價值觀
  衡泰注重企業文化建設,提煉了衡泰核心價值觀,鑄就了員工“自強不息、精益求精”的敬業精神,確保以滿腔的工作熱忱、強烈的事業心和責任感、精益求精的工作態度專注每一項工作。
  在衡泰,我們將這種共同的價值觀稱為:衡泰精神 DNA 

 

 

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